Les caisses de retraite complémentaire disposent d’un fonds d’action sociale et définissent leurs priorités pour son utilisation. Elles attribuent des aides individuelles de manière ponctuelle, pour répondre à des besoins exceptionnels. Dans ce cadre, elles peuvent financer une partie des dépenses liées à la santé et non prises en charge par l’assurance maladie ou d’autres financeurs : forfait journalier en cas d’hospitalisation, prothèses dentaires, lunettes, appareillage auditif, heures supplémentaires d’aide ménagère dans des situations particulières (problèmes de santé notamment).
La demande doit être faite au délégué régional à l’action sociale de votre caisse de retraite complémentaire principale : si vous avez cotisé (ou votre conjoint) à différentes caisses de retraite complémentaire, il s’agit de celle à laquelle vous avez cotisé le plus longtemps. Contactez votre caisse pour obtenir les coordonnées de votre délégué régional.
Attention : votre caisse de retraite n’interviendra que si vous avez déjà demandé une aide aux différents organismes concernés (fonds de secours de l’assurance maladie, de votre mutuelle, aide du conseil général), que cette aide ait été obtenue ou refusée. Contactez votre caisse de retraite en dernier recours : votre demande devra comporter le montant des dépenses engagées (un devis par exemple), ainsi que les avis de notification (acceptation ou refus) des autres aides demandées.
